خلاصه کتاب گوش نمی‌کنی

فهرست مطالب

1. ۱
   این کتاب راجع به چیه؟ می‌خواد بهت یاد بده که چطور وقتی همه‌ی دوروبریات دارن داد می‌زنن، تو گوش بدی
2. ۲
   گوش‌دادن، مخصوصا توی این دوره‌زمونه، یه مهارت کمیابه
3. ۳
   حتی در عصر داده‌های بزرگ، گوش‌دادن می‌تونه درک بی‌نظیری از خواسته‌های مردم به ما بده
4. ۴
   برای شنونده‌ی خوب بودن، باید درباره‌ی مردم کنجکاو باشی و فقط اون‌قدری حرف بزنی که نشون بدی حرفشون رو می‌فهمی
5. ۵
   فکر نکن می‌دونی طرف مقابلت چی داره میگه؛ مخصوصا درباره‌ی اون‌هایی که از همه بهت نزدیک‌ترن
6. ۶
   گوش‌دادن به نظرات مخالف سخته، اما ضروریه
7. ۷
   یکی از کلیدهای خوب‌شنیدن، خوب‌پرسیدنه
8. ۸
   گوش‌دادن به دیگران، یعنی کنترل گفت‌وگو رو توی دست خودت نگیری و سعی کنی صدای درونیت رو خاموش کنی
9. ۹
   گوش‌دادن کار سختیه و گاهی مجبوری محدودش کنی؛ اما همیشه ارزش تلاش‌کردن رو داره
10. ۱۰
    حرف اصلی کتاب